อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน jokbet

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแแรก ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงคาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และห้องสล็อตบนมือถือและเดสก์ท็อป

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานเกมและโต๊ะสดช่องทางติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท
jokbet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน jokbet
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน และการเก็บบันทึกการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน

ทุกธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบของเรา

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหลักฐานการโอนเงินก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของยอดเงินของคุณ

การเก็บบันทึกการเข้าใช้งาน

เราบันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานได้จากเมนูบัญชีและแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการใช้งานเกมและโต๊ะสด เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสดบนเว็บและมือถือ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และแอปมือถือ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเกมหรือล็อบบี้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการอธิบายรายละเอียดข้อพิพาทหรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะทาง เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนภายในเวลาที่สมเหตุสมผล
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าเมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อคำถามที่พบบ่อย เราจัดหมวดหมู่คำตอบเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และกฎการใช้งานเกมไว้ให้คุณอ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของคุณไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

อายุขั้นต่ำในการเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุเช่นบัตรประชาชนก่อนอนุมัติบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การแชร์บัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและยกเลิกยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนในบัญชี และคุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้งานบริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บบันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อทีมซัพพอร์ตได้

หากบัญชีของคุณถูกระงับเราจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนพร้อมระบุเหตุผลและข้อกำหนดที่ถูกฝ่าฝืน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมหรือยื่นอุทธรณ์หากคิดว่ามีความผิดพลาด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต